Condizioni di Vendita

Condizioni di Vendita Tubostore.com

Quelle che seguono sono le condizioni che regolano la vendita dei prodotti commercializzati da Tubostore.com:

* Come acquistare su Tubostore.com?

Tubostore.com sottolinea che i contenuti delle pagine del sito in oggetto (foto comprese) non possono, né totalmente né in parte, essere copiati, riprodotti, trasferiti, caricati, pubblicati o distribuiti in qualsiasi modo senza il suo preventivo consenso scritto, fatta salva la possibilità di immagazzinarli nel proprio computer o di stampare estratti delle pagine di questo sito unicamente per utilizzo personale non a scopo di vendita.

Tubostore.com si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso le condizioni di vendita.
Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito di Tubostore.com e saranno applicate alle vendite effettuate dal quel momento.
Il cliente è invitato a leggere attentamente le condizioni in occasione di ogni acquisto presso Tubostore.com.

  • Condizioni generali d'acquisto
  • Fornitore
  • Prodotti
  • Prezzi dei prodotti e di spedizione
  • Disponibilità dei prodotti - Accettazione degli ordini
  • Pagamenti
  • Consegna
  • Diritto incondizionato di recesso
  • Modalità di esercizio del diritto incondizionato di recesso
  • Garanzia sui prodotti
  • Tutela della riservatezza dei dati personali (art. 10 legge 675/96 e successivo D.Lgs. del 30.06.2003 nº 196)

*  Condizioni generali d'acquisto: 

Aertecnica S.p.A.  |  Cod. Fisc.  /  P.Iva  02136390404   |   Via Cerchia di S. Egidio, 760 |  47521  Cesena (FC)  |  Italy  |  C.C.I.A.A. N° 243594 Forlì Cesena, è titolare del sito www.tubostore.com

* Importo minimo fatturabile su Tubostore.com: 

Il cliente può acquistare prodotti per un importo minimo di € 15,00 (spese di trasporto escluse).

* Disponibilità dei prodotti Tubostore.com: 

Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di tubostore.com, visibile online all'indirizzo (URL) www.tubostore.com.  Qualora la richiesta formulata tramite un ordine online dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, tubostore.com accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti tubostore.com rendere noto al cliente (tramite telefono o e-mail) l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati e se questi saranno o meno disponibili in futuro.

Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito tubostore.com potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.

  • Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto:  L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
  1. Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a tubostore.com una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di tubostore.com qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
  2. Tubostore.com conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine Cliente' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con Tubostore.com
  3. Il cliente dispone di 24 ore di tempo dalla effettuazione online dell'ordine per comunicare a tubostore.com il suo eventuale annullamento, telefonando ai numeri +39 0547 637311 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo tubostore@aertecnica.com. In ogni caso, tubostore.com verifica l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvede a comunicare telefonicamente, al numero indicato dal cliente, l’eventuale indisponibilità ad evadere l’ordine.
  4. Se l'ordine può essere accettato, tubostore.com provvede ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell'art. 4 DL 185/1999.
  5. Il pagamento da parte del cliente avviene utilizzando la modalità scelta on-line al momento dell’acquisto. Ricevuto l'accredito del pagamento sul proprio conto corrente bancario, tubostore.com provvede a consegnare i prodotti ordinati al corriere espresso incaricato per la consegna.
  6. All' atto della spedizione contestualmente ai prodotti acquistati viene inviata al cliente la fattura accompagnatoria.


* Fornitore: 

Il fornitore dei prodotti presenti sul sito è Aertecnica S.p.A.  |  Cod. Fisc.  /  P.Iva  02136390404  |   Via Cerchia di S. Egidio, 760 |  47521  Cesena (FC)  |  Italy  |  C.C.I.A.A. N° 243594 Forlì Cesena.


* Prodotti: 

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo online e sono visibili nella fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di acquisto.  Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e potrebbero pertanto non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto.


* Prezzi dei prodotti e di spedizione: 

I prezzi (visibili nel catalogo online di tubostore.com sono prezzi del listino Ufficiale di Aertecnica S.p.A. già comprensivi di IVA al 22%) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo online. Le spese di spedizione variano in base alla zona di spedizione e al volume dei prodotti. TUBOSTORE.COM EFFETTUA SPEDIZIONI ESCLUSIVAMENTE SUL TERRITORIO ITALIANO.

Le spese di spedizione forfetarie di tubostore.com di €8,00 sono a carico del cliente per acquisti di importi inferiori a €50,00 IVA Inclusa; acquisti di importi uguali o superiori a €50,00 sono a carico del fornitore Aertecnica SpA (tubostore.com).  Le spese di spedizione vengono chiaramente indicate all'atto della conferma d'ordine e comunque prima della conclusione dell' ordine . Tubostore.com si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito tubostore.com e saranno applicati alle vendite concluse da quel momento in poi.

 

* Disponibilità dei prodotti - Accettazione degli ordini: 

Dopo la conclusione dell'ordine Tubostore.com invia un’e-mail di conferma d’ordine al cliente, il quale è invitato a stamparla e a conservarla.  In caso di mancata o non corretta ricezione al cliente è suggerito di contattare direttamente Tubostore.com. Nel caso di impossibilità anche temporanea ad evadere l'ordine anche parzialmente Tubostore.com invierà una e-mail di comunicazione al cliente, fermo restando la possibilità per il medesimo di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine.


* Pagamenti: 

Tubostore.com prevede 3 modalità di pagamento tra cui scegliere al momento della conclusione dell'ordine:

  1. Pagamento online con carta di credito: dei circuiti VISA , MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS
  2. Pagamento con bonifico bancario anticipato da effettuarsi sulle seguenti coordinate bancarie:  Banca Popolare dell'Emilia Romagna  |  IBAN:  IT 39 W053 8723 9080 0000 1563 389  |   Causale:  N°. Ordine Tubo Store
  3. Pagamento con Paypal      

* Consegna: 

Tubostore.com per il servizio di consegna in tutta Italia si avvale di un partner ITALIANO di assoluto prestigio:  BRT.  Tutti gli ordini effettuati entro le ore 12,00  dal lunedì al venerdì con modalità di pagamento PayPal o Carta di credito, verranno lavorati entro le 24 ore successive, imballati con cura, ed affidati al corriere con servizio di spedizione espressa 24/48 ore lavorative - ad eccezione di Calabria, Sicilia, Sardegna, Isole minori, Venezia e località disagiate -  dove sono necessarie 48/72 ore lavorative.  Gli ordini effettuati il sabato e la domenica e saldati sempre tramite PayPal o Carta di credito,  vengono affidati al corriere il martedì mattina successivo.

Per gli ordini avventi modalità di pagamento tramite Bonifico Anticipato: i prodotti vengono affidati al corriere contestualmente all'effettivo accredito sul conto corrente bancario dell’importo dell’ordine.

N.B.: Le tempistiche di consegna si riferiscono a quelle riportate dai corrieri per cui non garantite da tubostore.com. Il cliente è invitato a riferire a tubostore.com di eventuali ritardi.  Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa.


* Giacenze: 

Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo il primo tentativo rilascia un avviso con le indicazioni del recapito da contattare per concordare il ritiro. Nel caso di giacenza della merce per mancato ritiro o irreperibilità del destinatario presso il deposito di riferimento, il cliente sarà tenuto a pagare l'importo corrispondente.

Tubostore.com non autorizza il corriere ad effettuare alcuna operazione diversa da quanto concordato: qualora il cliente richiedesse servizi aggiuntivi (quali ad esempio scarico al piano, facchinaggio, riconsegna su appuntamento, consegna ad altro indirizzo, etc...) tali servizi verranno regolarmente fatturati e addebitati.


* Diritto incondizionato di recesso: 

Il Decreto Legislativo d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede la possibilità per il cliente di esercitare il diritto di recesso.  Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del cliente, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato e senza dover fornire a tubostore.com alcuna spiegazione. In caso di recesso i costi di ri-spedizione dei prodotti saranno a totale carico del cliente.

I prodotti dovranno essere restituiti in condizioni di sostanziale integrità, cioè funzionanti, puliti, privi di graffi, danni, ammaccature o abrasioni, nelle confezioni integre.  I prodotti inoltre dovranno essere restituiti unitamente agli accessori, ai componenti e ai materiali illustrativi contenuti nella confezione originale.


* Modalità di esercizio del diritto incondizionato di recesso: 

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni solari consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Tubostore.com della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

  1. numero e data della conferma d'ordine o fattura
  2. in caso di recesso parziale, descrizione e quantità' dei prodotti che si intendono restituire
  3. coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB - CODICE ABI- C/C BANCARIO).

La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Tubostore.com nei seguenti modi:

1. Tramite lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
 Aertecnica S.p.A.  |  Cod. Fisc.  /  P.Iva  02136390404  |  Via Cerchia di S. Egidio, 760  |   47521  Cesena (FC)  |  Italy
2. Inviando una e-mail all'indirizzo tubostore@aertecnica.com*
3. Inviando un fax al nr°+39 0547 631388*
*Purchè seguite entro 48 ore da lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Aertecnica S.p.A.  |  Cod. Fisc.  /  P.Iva  02136390404  |  Via Cerchia di S. Egidio, 760  |   47521  Cesena (FC)  | Italy

 Al medesimo indirizzo di tubostore.com, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, il cliente deve provvedere alla restituzione (totale o parziale) a mezzo pacco postale ordinario.


*  Rimborsi: 

Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (escluso il contributo spese di spedizione che pertanto rimangono a carico del cliente) o a quella parte di prodotti per la quale si è chiesto il recesso, viene effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del cliente. Le spese di restitituzione dei prodotti ad Aertecnica SpA sono a carico del cliente.

 

* Verifica dei prodotti: 

E’ responsabilità  del cliente verificare la quantità e il buono stato dei prodotti al momento della consegna. Nel caso in cui si riscontri che il prodotto è danneggiato o non conforme ai quantitativi ordinati, è necessario segnalarlo al corriere firmando con riserva il documento di consegna oltre che informare Aertecnica SpA (tubostore.com) entro i 7 giorni successivi alla consegna; Aertecnica SpA provvederà quindi, previa verifica, alla eventuale sostituzione dei prodotti danneggiati o all'integrazione del materiale mancante in relazione alla tipologia di non conformità riscontrata.

Eventuali reclami dovranno essere indirizzati ad Aertecnica S.p.A.  |  Cod. Fisc.  /  P.Iva  02136390404  |  Via Cerchia di S. Egidio, 760  |  47521  Cesena (FC)  |  Italy


* Garanzia: 

Aertecnica SpA (tubostore.com) fornisce la garanzia ufficiale europea, secondo quanto previsto dalle norme contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo. Ai sensi di questo decreto Aertecnica SpA informa i propri clienti che, sui prodotti venduti attraverso il proprio sito web, si applica la garanzia per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto.

In virtù di detta garanzia è possibile ottenere assistenza per i prodotti acquistati, presso il servizio post-vendita di Aertecnica SpA entro 24 mesi dall’acquisto, a patto che il cliente dimostri che il difetto era presente al momento dell'acquisto, che non derivi dalla normale usura dovuta all’utilizzo del prodotto e purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà altresì applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto.  In ogni caso, il cliente decade dal diritto di far valere la garanzia suddetta qualora non denunci il vizio di conformità entro 2 mesi dalla sua scoperta.

Il cliente potrà chiedere informazioni, presentare eventuali reclami o osservazioni, comunicare qualsiasi cosa ritenga opportuna, ai medesimi indirizzi postale, fax oppure inviando una e-mail all'indirizzo tubostore@aertecnica.com

 

* Tutela della riservatezza dei dati personali (D.Lgs. del 30.06.2003 nº 196): 

La società Aertecnica S.p.A.. che opera nel commercio elettronico con il marchio tubostore.com comunica che i dati personali, forniti con la compilazione della scheda "dati personali" o in qualsiasi altro modo, formano oggetto di trattamento ai sensi del D.Lgs. del 30.06.2003 nº 196.

Tali dati rimangono a disposizione del cliente per la verifica, modificazione o cancellazione e per l'esercizio di ogni altro diritto previsto dall'art.7 del D.Lgs. del 30.06.2003 nº 196.  I dati sono inseriti in un archivio anagrafico clienti.

Con riferimento a tali dati, tubostore.com comunica che:

• la raccolta e il trattamento dei dati del cliente sono necessari qualora egli voglia fare un ordine di prodotti o per accedere a particolari servizi (in questo caso un rifiuto del consumatore renderebbe impossibile l'evasione dell'ordine o l'accesso al servizio), mentre è facoltativo in ogni altro caso

• i dati del cliente vengono trattati in forma scritta e su supporto elettronico, telematico, magnetico e cartaceo; il loro trattamento avviene in relazione alle esigenze contrattuali, comprese le operazioni di versamento, pagamento e recapito dei prodotti ordinati, per adempiere a obblighi previsti dalla legge o disposti dalle Autorità e, su esplicita autorizzazione, per fini di informazione commerciale e promozionale interattiva e per ricerche di mercato.

• i dati del cliente non sono diffusi o comunicati a terzi, salvo che ai soggetti necessari o funzionali per lo svolgimento dell'attività contrattuale di tubostore.com: Istituti bancari per la gestione dei pagamenti e spedizionieri per il trasporto, nel luogo indicato dal consumatore, dei prodotti acquistati, terzi che forniscono attività e prestazioni necessarie all'esecuzione dei servizi che il cliente ha ritenuto di chiedere o autorizzare ad Aertecnica SpA (tubostore.com)

Titolare e responsabile del trattamento dati è Aertecnica S.p.A.  |  Cod. Fisc.  /  P.Iva  02136390404  |  Via Cerchia di S. Egidio, 760  |  47521  Cesena (FC)  |  Italy  |  C.C.I.A.A. N° 243594 Forlì Cesena.